January 7, 2025
POS đơn giản là viết tắt của Point Of Sale, đề cập đến nơi giao dịch diễn ra.
Máy POS của bạn (hệ thống POS hoặc thiết bị POS) là thiết bị được sử dụng để cộng và nhận thanh toán cho những gì đang được mua.
Máy tính làm việc thêm và giữ tiền mặt, có thể hoặc không thể được sử dụng kết hợp với máy đọc thẻ độc lập (được xử lý các khoản thanh toán), OU
một máy / hệ thống / thiết bị đầu cuối mà nói chuyện với (tích hợp với) một máy đọc thẻ được kết nối với nó bằng cáp hoặc Wi-Fi (để hợp lý hóa quá trình thanh toán).
Nhưng có rất nhiều hơn để một máy POS hơn tất cả các thuật ngữ cạnh tranh.
Trong một nhà hàng, ví dụ, máy POS của bạn có thể kết hợp một bảng đặt hàng và hệ thống thông báo nhà bếp, trong khi được tích hợp với một đầu cuối EFTPOS bạn có thể mang đến bàn của bạn.một hệ thống quản lý tất cả mọi thứ từ nhận lệnh để nhận thanh toán.
Mặt khác, trong môi trường bán lẻ, các thành phần chính của máy POS có thể là máy quét mã vạch, máy in biên lai và quản lý hàng tồn kho.
Tùy thuộc vào máy POS mà bạn mua, bạn cũng có thể xác định các món ăn (hoặc sản phẩm) phổ biến nhất, có thể không đáng để giữ trên thực đơn (hoặc kệ của bạn),và khi các thời gian bận rộn nhất của thương mại làNó cũng có thể kết hợp kiểm soát hàng tồn kho và đặt hàng phần mềm. Và đó chỉ là khởi đầu.
Một hệ thống POS tích hợp hoàn toàn (một máy POS tích hợp với một thiết bị đầu cuối EFTPOS / máy card / máy đọc thiết bị) giống như một đối tác kinh doanh tuyệt vời.Nó có thể giúp thông báo các quyết định kinh doanh quan trọng thông qua báo cáo thông tin chi tiếtMột số cách mà các doanh nghiệp bán lẻ và khách sạn có thể hưởng lợi từ việc có một hệ thống POS tích hợp là:
Giúp tiết kiệm thời gian trên các lĩnh vực hoạt động chính của doanh nghiệp
Giúp giảm khả năng sai lầm do lỗi của con người
Có thể cải thiện trải nghiệm của khách hàng và thêm một cảm giác chuyên nghiệp cho các doanh nghiệp nhỏ
Có thể giúp các doanh nghiệp nhỏ mở rộng với khả năng đa trang web
Có thể thu thập dữ liệu về hành vi của khách hàng có thể được sử dụng trong các chương trình khách hàng trung thành
Xác định các mục phổ biến và thời gian giao dịch bận rộn / chậm
Có thể cung cấp những hiểu biết có giá trị về bán hàng và quản lý hàng tồn kho.
Mỗi doanh nghiệp là khác nhau, vì vậy sẽ có nhu cầu POS khác nhau.nhưng một sự kết nối giữa các khả năng mà cùng nhau cho phép bạn xử lý giao dịch đối diện với khách hàng hiệu quả trong khi hỗ trợ các quy trình kinh doanh của bạn.
Để giúp bạn tìm ra máy POS tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn, hãy xây dựng một danh sách ngắn bằng cách xem xét và so sánh các sản phẩm có các tính năng "phải có".
Kích thước, trọng lượng và dễ sử dụng
Bạn sẽ muốn đảm bảo rằng bạn vẫn có thể hoạt động trong trường hợp mất mạng
Báo cáo và phân tích thời gian thực
Khả năng quản lý nhiều trang web khi doanh nghiệp của bạn phát triển
Khả năng nhận đơn đặt hàng và hỗ trợ thanh toán bên bàn hoặc bất cứ nơi nào trong cửa hàng
Chức năng quản lý bàn (một điều bắt buộc đối với nhà hàng)
Khả năng quản lý các hóa đơn phân chia, hoàn tiền, tiền boa vv.
Tích hợp với phần mềm có giá trị gia tăng (tức là kế toán, thương mại điện tử, đặt phòng, khách hàng trung thành)
Các tính năng quản lý hàng tồn kho cấp bán hàng và thành phần tiên tiến
Lưu trữ dữ liệu trong đám mây (thay vì cục bộ)
Hỗ trợ khách hàng 24/7
Tích hợp với một thiết bị đầu cuối EFTPOS
Khả năng di động cho các doanh nghiệp di chuyển (các gian hàng thị trường, xe tải thực phẩm vv)
Khả năng xây dựng và sử dụng hồ sơ khách hàng để trung thành
Hình ảnh công nghệ thấp - một hệ thống POS nhỏ gọn nhất có thể.
